Duidelijke informatie goede feedback eenvoudig contact te leggen afspraken worden correct nagekomen.
Sterkepunten :
Duidelijke informatie vragen werden direct beantwoord mail met informatie werd prompt gestuurd.
verbeterpunten :
Otmdat ik geen idee had of de container naar achteren of naar opzij zou worden uitgeladen ik heb geen kennis over containerwagens wist niet zeker welk deel ik van de straat moest vrijhouden om de container op de door mijn gewenste plaats te krijgen. Het was geen probleem er stond geen enkele andere dan die van mij auto geparkeerd. Misschein een foto van een containerwagen op de site toevoegen Niet van schuin voor maar van schuin achter
A.C. van Heusden op 09-06-2013
Duidelijke website en goede afhandeling.
Sterkepunten :
Duidelijke website en goede afhandeling.
Wennekes op 09-06-2013
Vriendelijk en behulpzaam maar vooral service gericht
Sterkepunten :
Snelle levering goed bereikbaar
verbeterpunten :
De informatie dat de container dezelfde dag nog wordt opgehaald blijkt achteraf niet helemaal juist. Uit de bevestiging via de mail blijkt dat de container mogelijk ook een dag later dan de klant wenst kan worden opgehaald. Meld dit ook in de algemene voorwaarden die je op het Internet kunt vinden.
Normi Lenne op 09-06-2013
Goede service makkelijk bestellen
Sterkepunten :
Goede service makkelijk bestellen
Divo Timmerwerken op 09-06-2013
prima
Sterkepunten :
Doen wat ze zeggen
verbeterpunten :
Geen
pinkers op 09-06-2013
Simpel en snel.
Sterkepunten :
Het is simpel men werkt snel meer dan voldoende info.
verbeterpunten :
Na plaatsen van de order komt er nog een mail met behoorlijk wat info over waar de plek van de container aan moet voldoen e.d. Dit zou vooraf eigenlijk gegeven moeten worden lijkt mij.
O. Tomson op 08-06-2013
vlotte en duidelijke telefonische bestelling. alleen jammer dat het ophalen verward werd met nog een keer zand storten.
Sterkepunten :
makkelijk bereikbaar
verbeterpunten :
Eerder de informatie voorwaarde geven over hoe groot de plek moet zijn voor je container en of stortplaats voor zand . niet pas op de dag van levering per email. ik zelf had gelukkig wel plek want ik lees niet elke dag mijn email.
helmen op 08-06-2013
container werd geleverd met 1 4 roest water. de chauffeur gaf aan dat er geen gaten in de container zaten vandaar het water. Container is leeggegooid maar heeft blijvende roestplekken op ons terras achtergelaten.
Sterkepunten :
container werd geleverd met 1 4 roest water. de chauffeur gaf aan dat er geen gaten in de container zaten vandaar het water. Container is leeggegooid maar heeft blijvende roestplekken op ons terras achtergelaten.
verbeterpunten :
Zorgen dat de chauffeur geen containers meeneemt die voor een kwart met water staan. Gewoon iets anders regelen.
Quartel op 07-06-2013
Prima service. Geen klachten
Sterkepunten :
Prima service. Geen klachten
Alias-1 op 07-06-2013
Regiocontainer
Sterkepunten :
Regiocontainer
James Schwarz op 07-06-2013
